【暖心医护】锦旗映初心 医患显真情——必赢71886网址登录耳鼻咽喉科暖心服务获好评
发布时间:2024-03-27 新闻来源:必赢71886网址登录
3月25日,必赢71886网址登录耳鼻喉科收到一面由一位患者母亲送来的锦旗。
豪豪是一名“特殊”的鼻窦炎患者,虽然今年已经二十几岁,但智力还停留在儿童水平。每天查房、输液时都会吵闹不停,为此科室医生护士都会用轻柔的语言与他沟通,护士长还精心为豪豪购置玩具,帮助他安抚情绪、放松心情。在术后的查房中,也给予豪豪鼓励和表扬,让他倍感温暖。
经过精心治疗和护理,豪豪痊愈出院,从刚开始的陌生抵触慢慢变得和医护人员熟悉亲近起来,并发自内心的说出“谢谢阿姨、谢谢伯伯”,豪豪的家人也对科室医护人员的暖心服务表示肯定并送来了锦旗。
一面锦旗,凝聚着浓浓的医患情意,也映照出医护人员的初心使命,同时也是对医护人员工作的鞭策。耳鼻喉科全体人员将再接再厉,扬长避短,不断提升专业技能和服务水平,为不断改善患者的就医体验而不懈奋斗。